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一名保潔人員應有的文明行為規范

 作業場所禁止大聲喧鬧、吸煙、喝酒、談天、打架、打斗等。

不許在走道、樓梯、茶水房等處偷閑、睡覺,歇息時應在歇息室內歇息。
進入客戶辦公室時應先悄悄敲門,征得贊同后方可進入。
見到客戶時應禮貌問候,早上說:“早上好!”或“您好”。
遇到客戶問詢時,不得一邊作業一邊與客戶說話,有必要抬頭挺胸,目視對方,不卑不亢。
禁止動用或盜竊客戶的任何物品。
不隨意處置客戶放在臺上的廢紙廢物,有必要處置時應征得客戶的贊同。
作業中不小心破壞客戶的物品時,應及時、主意向客戶抱歉并當即向上司報告,禁止私自處置或隱秘不報。
客戶通過作業場所時,應停下作業,禮貌招待并自動讓道。
拿東西乘坐電梯時應讓客戶優先。
嘮嗑時不許議論公司的運營業務及講公司或搭檔的壞話。
堅持杰出的狀況投入作業,處處注重保護公司的全體形象。
保護公司的資產,保管好公司的東西和衛生用品。
衛生作業中,衛生作業人員不能偷、拿顧客的任何物品(包含私人物品和公物)。?
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